Возврат товаров

 Возврат Заказа

1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа.

2. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"  п.1 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. А именно, Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

Если Вам отправили бракованный товар, или не тот, который Вы заказывали:

1. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

2. Если покупатель оплачивал товар по банковской карте, вернуть деньги необходимо обратно на неё. Наличные в этом случае выдавать нельзя, это запрещено Указанием ЦБ РФ. Если вернуть деньги обратно на карту нельзя, необходимо снять деньги с расчётного счёта и вернуть покупателю.